Digitale Mitarbeitende / Agentic AI
Wie digitale Mitarbeitende ein Unternehmen ergänzen: Die Schulung zeigt, welche wiederkehrenden Abläufe sich mit KI-Agenten teilweise automatisieren lassen – kontrolliert, nachvollziehbar und mit klaren Grenzen.
KI kann heute nicht nur Texte erzeugen, sondern auch Arbeitsschritte ausführen. Diese Schulung erklärt verständlich, was Agentic AI und „digitale Mitarbeitende“ leisten, wo die Grenzen liegen und wie aus wiederkehrenden Aufgaben kontrollierte KI-Abläufe werden.
Inhalte
- Begriffe klären: Assistenz, Ablaufautomatisierung, digitale Mitarbeitende und Agentic AI – Fähigkeiten und klare Grenzen
- Geeignete Aufgaben erkennen: wiederkehrend, regelbasiert, informationsintensiv und mit beherrschbarem Risiko
- Agenten gestalten: Aufgabe, Wissen, Werkzeuge, erlaubte Aktionen, Eskalation, Qualitätskontrolle und menschliche Freigabe
- Risiken steuern: falsche Ausgaben, Berechtigungen, Datenschutz, Angriffsmuster und unbeabsichtigte Aktionen
- Use-Case-Canvas: ein bis zwei konkrete Kandidaten als Konzept ausarbeiten
Im Ganztagsformat folgen eine Prozessaufnahme mit Soll-Konzept, der Prototyp eines begrenzten digitalen Mitarbeitenden oder ein Bauplan sowie ein Test- und Einführungsplan.
Ergebnis: Ein priorisierter Anwendungsfall mit Agenten-Konzept, Risiko- und Kontrollpunkten und einem realistischen nächsten Umsetzungsschritt.
Format: Halbtags (ca. 3,5 Stunden Netto-Lernzeit) oder ganztags (ca. 6,5 Stunden Netto-Lernzeit). Impuls, Live-Demonstration, angeleitete Übung und Transfer auf eigene Arbeitsfälle.
Geeignet für: Führungskräfte, Fachverantwortliche, Prozessverantwortliche sowie Digitalisierungs- und Innovationsteams. Ein produktiver Einsatz setzt die Freigabe durch Fachbereich, IT, Datenschutz und Sicherheit voraus.